Een trainingsacteur zet realistische praktijksituaties neer om deelnemers 'spelenderwijs´ te laten ervaren en leren.

Als trainingsacteur werk ik samen met de trainer, kan ik verschillende communicatiemodellen toepasbaar maken in het spel, ben ik toegankelijk, gericht op leerervaringen en succes, houd ik een helicopterview en geef ik effectieve feedback aan de deelnemers.

Als trainingsacteur word ik ingezet in uiteenlopende praktijksituaties. Ik ondersteun trainers bij hun training, via realistische rollenspellen, zodat deelnemers effectief kunnen oefenen met situaties die zij in hun dagelijkse werk tegenkomen. Hierdoor kunnen deelnemers hun communicatieve vaardigheden en professionele houding echt verder ontwikkelen.

 

Ik ben onder andere inzetbaar voor trainingen op het gebied van:

Regie theater - Samen met een andere trainingsacteur een werksituatie uitspelen en aanpassen met aanwijzingen van de deelnemende groep.

Feedbackgesprekken – oefenen met het geven van opbouwende feedback op een respectvolle manier.

Slecht-nieuwsgesprekken – oefenen van gesprekken waarin gevoelige of negatieve informatie moet worden overgebracht.

Omgaan met weerstand en verbale agressie – ontwikkelen van technieken om professioneel te blijven in spanningsvolle interacties en daardoor te de-esclaren.

Communicatie bij klantenservice – verbeteren van klantgerichtheid, empathie en oplossingsgericht handelen in contact met klanten.

Baliegesprekken – versterken van communicatievaardigheden in kortdurende, vaak drukbezochte klantcontactmomenten.

Verkoop gesprekken - het oefenen van verkooptechnieken in winkels.

Ziekteverzuimgesprekken - leren hoe de verzuimdrempel verhoogd kan worden en de terugkeer drempel kan worden verlaagd.

Trainingsacteur Assen e.o., Trainingacteur in Noord Nederland, inzetbaar bij communicatie trainingen, Drenthe, Groningen, Overijssel, Friesland. Inzetbaar bij trainingen bij klantenservice, baliegesprekken, agressie

Ik heb ervaring in bekende methodes die ingezet worden bij trainingen:

  • LSD (luisteren-samenvatten-doorvragen)
  • DISC personages
  • 4 G model (gedrag-gevoel-gevolg-gewenst gedrag)
  • IJsberg theorie
  • Schakelmodel
  • ABCD model en agressie trap (en oefening: hoefijzer en spanning controle)  
  • Kernkwadranten
Gediplomeerde en professionele trainingsacteur in Assen en Drenthe, Groningen, Friesland, Overijssel. Inzetbaar bij trainingen voor klantenservize, agressie weerbaarheid, regie theater, slecht nieuws gesprekken
Trainingsacteur Assen en omgeving, werkgebied Drenthe, Groningen, Friesland, Overijssel, Training acteur

Mijn aanpak is betrokken, professioneel en afgestemd op het leerdoel van elke training.

Ik ben betrouwbaar en kom mijn afspraken na.

trainingsacteur Assen, acteur voor trainingen, inzetten bij training, noord nederland, Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, regie theater, agressie, klantenservice

Dankzij het creëren van een veilige leeromgeving, dragen de rollenspellen bij aan zichtbare groei van de deelnemers.

Trainingsacteur in Assen. Inzetbaar in noord nederland, Drente, Groningen. Friesland, Overijssel. Bij trainingen voor klantenserviice, in de zorg, agressie, en regie theater

Waarom samenwerken met mij?

  • Ik ben gediplomeerd en professioneel trainingsacteur
  • Ik sluit het rollenspel goed aan bij de dagelijkse praktijk van de deelnemer
  • Het rollenspel is weliswaar gespeeld, maar de interactie tussen mij en deelnemer is echt en voelt net zo echt aan als met de situatie in de praktijk
  • Als trainingsacteur heb ik kennis van de modellen die gebruikt worden in de training
  • In de training zorg ik voor een veilige situatie waarin ‘fout’ niet bestaat
  • Ik kom mijn afspraken na, ben op tijd, bereid mij altijd goed voor en sta open voor feedback

 

Samenwerken of meer informatie? Bel me of stuur vrijblijvend een mail.